Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zephyrosentri, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de mesure des progrès financiers :
- Informations personnelles : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
- Données financières : informations sur vos objectifs financiers, historique de progression, préférences d'investissement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur
Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services et avec votre consentement explicite.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
- Fournir nos services de suivi des progrès financiers personnalisés
- Créer et maintenir votre compte utilisateur
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des pratiques de marketing agressif.
3. Partage et Divulgation
zephyrosentri ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Pour se conformer aux obligations légales canadiennes
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes normes de protection des données que nous.
4. Stockage et Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès restreint aux données personnelles par le personnel autorisé uniquement
- Surveillance continue des systèmes pour détecter les menaces
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada, conformément aux réglementations provinciales et fédérales.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :
- Accès : demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
- Rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Limitation : restreindre le traitement de vos données personnelles
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zephyrosentri.com en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité.
6. Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée de vie de votre compte plus 2 ans après sa fermeture
- Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes
- Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
- Données techniques : 1 an maximum pour les analyses statistiques
Une fois les périodes de rétention expirées, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes de manière sécurisée.
7. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée de la manière suivante :
- Notification par courrier électronique aux utilisateurs actifs
- Affichage d'un avis visible sur notre plateforme
- Mise à jour de la date de "dernière modification" en haut de ce document
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la Confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
zephyrosentri
3000 Commercial Dr, Vancouver, BC V5N 4E2, Canada
Téléphone : +15145776846
Courriel : info@zephyrosentri.com
Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos préoccupations dans les 30 jours ouvrables.